| Главная » Гостевая книга | [ Добавить запись ] |
Страницы: 1
Показано 1-7 из 7 сообщений
+1
  7. Яна
(08.11.2016 12:39)
Нужен был Clonex гель, случайно нашла его на сайте Омелы, решила попутно еще выбрать, то что могло бы пригодиться. Вскоре перезвонила представитель и сообщила, что из семи моих выбранных позиций две отсутствуют и среди них и собственно то из-за чего решила сделать заказ на этом сайте, кстати указала что цены будут другими, так как на страничках указаны оптовые, так что те кто первый раз как и я попали сюда будьте внимательны! Девушка представитель была так любезна, что я все-таки согласилась оплатить те пять позиций которые уже выбрала, хотя особой надобности в них как бы уже и не было. Получив посылку обнаружила ,что не хватает одной упаковки побелки садовой, хотя оплатили две. Конечно же не такие-то уж и затраты, но тем не менее неприятно((
Ответ: Здравствуйте,Яна. Спасибо Вам за ваш доброжелательный отзыв, не смотря на нашу ошибку. Ваш комментарий указал на возможную проблему в обслуживании и дал нам повод обратиться к нашим многочисленным клиентам. "Дорогие наши клиенты!!! Очень просим Вас обращаться к нам с любыми вопросами и недопониманиями, в противном случае как же мы сможем вам помочь. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и стараемся оперативно реагировать на Ваши обращения". Мы обязательно во всем разберемся, и в случае нашей оплошности все исправим (за свой счет). Яна, по поводу Clonex геля, обещаем, как только он появится на складе, мы обязательно сообщим вам об этом. Товар отсутствует по вине производителя. С уважением директор ТОВ "Омела" Светлана Васюкова |
|
Рада, что нашла то, что искала в одном месте. Порадовал ассортимент и доступные цены. Девочки отзывчивые и вежливые. Отнеслись с пониманием при сбое проплаты. Нашли возможность в тот же день отправить мне посылочку. Получила до праздников, отдельное спасибо хозяйке(извините, не знаю имени) . Успехов и процветания!
Ответ: Здравствуйте, Майя. Спасибо Вам за приятный отзыв. Надеемся о нашем дальнейшем сотрудничестве. Также желаем Вам успехов! |
|
С Омелой давно сотрудничаю. Привозят товар вовремя. Хорошая компания.
|
|
Доступные цены, отличное качество и большой выбор. Очень понравилось обслуживание. Буду работать с Омелой. Спасибо большое.
|
|
Все отлично и хорошо. Быстро отправили пластиковые горшки для цветов и сразу же перезвонили. Заказываю в Омеле уже давно. Довольна очень. Если утром проплатила заказ,то на следующий день в обед забрала в Новой почте. Ни разу не подвели и я с удовольствием буду и дальше заказывать!
|
|
Сделал заказ на сайте. Быстро оформили и отправили. Работники вежливы, помогли в выборе товара. Рекомендую.
|
+2
Отличная компания, отличная продукция, покупали горшки для цветов оптом, и будем покупать ещё, так как цены низкие а сервис отличный. Спасибо сотрудникам компании за доброжелательность и профессионализм.
|
1-7
